如何在上门量尺的过程中让客户下订单?
①摸清小区?
②了解进度?
③入住时间?
①前期准备要充分
②服务专业是保障
③利益打动是关键
④软硬兼施齐上阵
⑤收款给钱是王道
1、分析问题
如何在上门量尺的过程中让客户下订单?
首先我们上门量尺之前通过客户告诉我们的地址,比如是万科哪个小区,那么我们首先要摸清他们家的小区和户型,而不是说给你一个定位,给你个地址你就过去了。
第二个我们要通过前期了解或者是通过线上更多深度了解他们家目前的进度到哪个程度了。
第三个我们要了解大概的入住时间,因为只有了解的更多,我们才知道我们上门量完尺之后,他下订单的可能性或者意愿有多强。这是我们在解决这个问题的时候,我们需要思考和分析的三个方面。
第一、摸清小区具体情况,
第二、了解客户的装修进度,
第三、知道客户的具体的入住时间。
2、解决问题
第一个叫前期准备要充分,
第二个叫服务专业是保障,
第三个利益打动是关键,
第四个软硬兼施齐上阵,
第五收款给钱是王道。